Obbligatorietà cognome e nome

Utilità o meno di rendere obbligatorio il nome e cognome alla sottoscrizione al forum. 15 giorni.

Per me nn c'è problema....
O forse potrebbe bastare il mac address della CPE ?

Magari è + immediato anche per voi.

Ciao

Marco Romagnoli

mromagno ha scritto:

Per me nn c'è problema....
O forse potrebbe bastare il mac address della CPE ?

Magari è + immediato anche per voi.

Ciao

Marco Romagnoli

Anche, è uguale se proprio qualcuno si vuol sentire più protetto :-)

Anche io sono daccordo e credo che questa iniziativa sia una buona idea!

Personalmente io non avrei nessun problema ad inserire le mie generalità.

Si potrebbe magari rendere obbligatorio l'inserimento del mac address e facoltativi nome e cognome... in modo da accontentare anche coloro che non si vogliono "esporre"!

Saluti!

Se fossi stato favorevole l'avrei già fatto!

Se vi serve sapere i miei dati, ve li posso inviare in privato per posta elettronica (nome o MAC poco cambia), ma non ho certo voglia di mettere i miei dati su un forum pubblico.

Fra

Io propongo che venga creato un gruppo utenti del forum che comprenda i clienti di A9action, che si sono identificati come tali (in privato così voi potete conoscerci)

Così che si possano distinguere i clienti della rete da chi vieni qui per criticare da esterno, senza aver provato il servizio (concorrenza compresa) come già è successo.

Fra

Fra ha scritto:

Se fossi stato favorevole l'avrei già fatto!

Se vi serve sapere i miei dati, ve li posso inviare in privato per posta elettronica (nome o MAC poco cambia), ma non ho certo voglia di mettere i miei dati su un forum pubblico.

Fra

Concordo con Fra

Fra ha scritto:

Io propongo che venga creato un gruppo utenti del forum che comprenda i clienti di A9action, che si sono identificati come tali (in privato così voi potete conoscerci)

Così che si possano distinguere i clienti della rete da chi vieni qui per criticare da esterno, senza aver provato il servizio (concorrenza compresa) come già è successo.

Fra

In effetti lo scopo di questio forum è quello di capire direttamente e velocemente le esigenze dei clienti del servizio wireless e cercare di migliorarlo continuamente.

Credo che ciò sia un esempio di correttezza verso gli stessi clienti e mi sembra che poche aziende in Italia abbiano realizzato un forum in cui danno la possibilità ai propri clienti di esprimersi liberamente e pubblicamente.

E' importante però che questa volontà sia condivisa da tutti e non venga strumentalizzata da chi nulla ha a che vedere con questo servizio o peggio ancora lo fa per interesse personale, perchè ciò va a svantaggio non solo dell'azienda ma anche dei clienti stessi.

Da qui l'esigenza di capire con chi si sta parlando.

Se invece si vuol parlare di chi è più o meno bravo e di chi ha fatto o non fatto imprese eroiche allora ci sono centinaia di altri forum sulla rete a disposizione, dove tra l'altro l'abilità dei moderatori dovrebbe stare proprio nel distinguere opinioni generali da opinioni di convenienza, cosa che con il gioco dei nickname non sempre avviene.

Detto ciò credo di poter accogliere e proporre ad A9.Action la tua richiesta di generare un gruppo di utenti riconosciuti che può scrivere mentre gli altri potranno semplicemente osservare dall'esterno .

Altresi credo che forum come quello di AntidigitalDivide possano ospitare discussioni più generiche in modo molto più corretto e preciso di quanto si possa fare qui.

Saluti

Esattamente!!! E' la prima volta che vedo un'azienda mettere non barriere tra il cliente e se stessa (come fantomatici "customer care" o numeri verdi irraggiungibili) ma un forum pubblico in cui tutti possono vedere come vengono segnalati e risolti i problemi. Questo è un segno di enorme trasparenza!

Cmq io non ho detto che a chi non si è autenticato non debba essere permesso di scrivere, anzi, dico solo che sarebbe bene che fosse esplicito (a voi ma anche a chi legge) chi è un moderatore del forum, chi un tecnico, chi un cliente e chi un "esterno", di solito questi forum permettono la gestione dei gruppi di utenti ed è possibile configurarli.

Cmq vedete voi se e come implementare la cosa, penso ci vogliano 15 minuti per fare i gruppi ed inserirvi i diversi account.

Da parte mia sono un cliente e rimane la disponibilità completa a fornirvi le mie generalità in privato.

Fra

Idem...
Le generalità in privato per me sono ok, ovvio che non debbano essere visibili in pubblico

Ciao a tutti, io penso che se vogliamo tutti e dico tutti aiutare veramente questa azienda nel fornirci un servizio inpeccabile dobbiamo scrivere tutti noi che usiamo la connessione tutto il giorno, dicendo senza paura o timore quello che non va, ma anche quello che va!!!!! Ma sopratutto io penso che se vogliamo difendere questo forum da gente che non c'entra niente e che scrive magari solo per fare confusione o per mania di protagonismo, dobbiamo per forza dare il nostro nome e cognome senza paura e senza problemi per la privacy od altre (XXX).....di questo tipo visto che tutti i giorni siamo controllati da tutti.(telefonia,internet,ecc.).
Per me solo cosi si può migliorare la situazione perchè in questo modo l'azienda ci può contattare piu' facilmente e risolvere non solo i problemi comuni , ma anche quelli singoli.Per me facendo cosi il servizio migliorerà sicurmente, e la ditta stessa sarà facilitata nel migliorarlo.

Ciao a tutti.

pablo ha scritto:

Ciao a tutti, io penso che...

Come detto non ho problemi a dare i dati ai tecnici (penso che già li abbiano o cmq volendo li trovano in breve tempo) ma non al primo lurker che passa per il forum.

Ti segnalo inoltre che, sempre per facilitare il lavoro ai tecnici, puoi inserire nel tuo profilo nel campo "Base Station" il nome dell'antenna alla quale ti connetti, che apparirà accanto ad ogni tuo messaggio.

Fra

SI hai ragione, comunque penso che il 99% dlla gente che scrive qui e veramente interssata.

Ciao

rizampi ha scritto:

Idem...
Le generalità in privato per me sono ok, ovvio che non debbano essere visibili in pubblico

Sono d'accordo.

Ale

Mac address penso sia decisamente meglio e più riservato

Scusate...ma per capire se siamo clienti, ospiti o esterni indesiderati, non basterebbe, come prima "mossa" includere nella registrazione al forum lo username che usiamo per associarci alle CPE?