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 adsl arrivata, x chiudere il contrato???

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steccio



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MessaggioTitolo: adsl arrivata, x chiudere il contrato???   Sab Lug 17, 2010 1:30 pm

dopo agosto la mia zona sara coperta da adsl con la telecom, volevo sapere dato che i contratti bisogna firmarli adesso, come faccio x disdire il contratto con a9?
ancora nn passato un anno dall'attivazione, ma con un servizio cosi non posso piu andare avanti, ho firmato il contratoo xche mi si garantiva un certo servizio, questo servizio non stato mantenuto e sono costretto a chiudere il contratto. devo mandare una raccomandata all'a9? l'antenna che ra in comodato d'uso la rivogliono e mi ridanno i soldi? come funziona???
ho provato a telefonare ma diceva che erano tutti occupati. mah!
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steccio



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MessaggioTitolo: Re: adsl arrivata, x chiudere il contrato???   Lun Lug 19, 2010 12:53 pm

nessuno che mi sa dare informazioni precise?? all'a9 non risponodono piu nemmeno al telefono, sono 2 giorni che provo di continuo e parte la segreteria che dice che sono tutti al telefono.
mando direttamnete la raccomandata con la disdetta? ma cosa devo scrivere??
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franzo15

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MessaggioTitolo: Re: adsl arrivata, x chiudere il contrato???   Lun Lug 19, 2010 2:03 pm

ciao, il consiglio quello di recarti in ufficio, ma da Mombaroccio mi sembra abbastanza lunga come strada...

Sul contratto ci dovrebbe essere scritto, alla voce "DIRITTO DI RECESSO" (punto 12 in alcuni modelli) che devi inviare una raccomandata A/R e dare preavviso di 30 giorni.

Per il contenuto della disdetta, vedi tu, bastano 2 righe
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steccio



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MessaggioTitolo: Re: adsl arrivata, x chiudere il contrato???   Lun Lug 19, 2010 4:09 pm

paralto stamattina dopo numerosi tentativi, mando la raccomandata adesso e la line mi resta attiva x altri 30 giorni (tutto agosto quindi) al momento che mi disattivano devo smontare l'antenna e rispedirgliela anche s ei 149 euro non ri rivedro piu.
poi mi hanno detto che fino ad adesso ho pagato 3 rate: gennaio-febbraio, marzo-aprile, maggio.giugno, dando la disdetta adesso, ricevo il servizio x tutto agosto e una volta pagato luglio e agosto sono a posto.

l'adsl che arrivera della telecom, 7 mega inizialmente poi 20 con un aumento di 5 euro al mese.
45 euro internet e telefono illimitati, oppure 36 euro internet senza limiti + telefonate a 16 cent scatto alla risposta, poi ogni minuto in piu gratis.
attivazione gratis e sconto x i primi 3 mesi sulla bolletta.
speriamo bene...
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franzo15

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MessaggioTitolo: Re: adsl arrivata, x chiudere il contrato???   Lun Lug 19, 2010 4:17 pm

Leggendo questi prezzi, suppongo tu sia ancora cliente Telecom Italia per il servizio di telefonia fissa (linea RTG), erro??

In caso contrario, consulta questo topic
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steccio



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MessaggioTitolo: Re: adsl arrivata, x chiudere il contrato???   Lun Lug 19, 2010 6:27 pm

si, io pago ancora il il fisso + le telefonate che faccio, con l'opzione 36 euro mi sembra abbastanza buona, vi siete trovati male con l'offerta trelecom??
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MessaggioTitolo: Re: adsl arrivata, x chiudere il contrato???   

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